Política de Qualidade | Devoluções | Trocas

 

Defeito ou Erro de Personalização:
Se a camiseta personalizada apresentar algum defeito de fabricação (como costura, furo no tecido) ou se a personalização estiver incorreta em relação ao que foi solicitado (cor, design, tamanho da estampa), o consumidor tem direito à troca ou reparo.
O prazo para reclamar de defeitos, é de 90 dias a partir do recebimento.

Direito de Arrependimento:
Para produtos personalizados, não se aplica a devolução por arrependimento dentro dos 7 dias.
Orientamos a todos os clientes que se certifique de verificar as tabelas de medidas fornecidas pela empresa, minimizando o risco de problemas com ajuste da peça.

Comunique-se em Caso de Problemas:
Se houver um defeito ou erro, entre em contato com o vendedor imediatamente, apresentando a nota fiscal e, se possível, fotos do problema, para agilizar o processo de troca ou reembolso.